Кладбище «Первомайское» в Орске
Страшный звонок от агента
По словам жительницы Орска (она не хочет разглашать личные данные семьи), ее свекровь лежала в городской больнице №4 с 22 октября. В один из дней им позвонила девушка, которая представилась похоронным агентом и сказала, что их родственница умерла.
— Изначально агент позвонил моему мужу, именно он сообщил о смерти. Звали агента, вроде, Юля. Сказала, что они (видимо, имеется ввиду ритуальное агентство — прим. ред) сотрудничают с больницей ЮУМЗ. Супруг позвонил мне и сказал, что мама умерла. Но так как он был на трассе, дал мой телефон агенту, чтобы решить по поводу похорон. Но она не звонила, – вспоминает женщина.
После этого орчанка позвонила знакомой, которая посоветовала обратиться в другое похоронное агентство.
— Я позвонила в «Реквием». Договорились о встрече. Мы там все оформили. После этого мне звонила другая девушка-агент, спросила, можно ли подъехать, чтобы все обсудить, но я сказала, что мы уже договорились с другим агентством, – говорит орчанка.
Мама была жива!
Городская больница №4
После того, как все вопросы в «Реквием» решили, семья отправилась на кладбище, чтобы там уточнить некоторые моменты. Затем поехала в больницу, где, собственно, и выяснилось, что их родственница жива.— В больнице на меня такими глазами посмотрели. Удивились и сказали, что она жива, мы побежали в палату. Кто дал эту информацию, непонятно, ведь нам сказали имя, фамилию и отчество, то есть все данные были, – возмущается женщина.
После этого семья отправилась в полицию и написала заявление по данному факту.
Комментарий «Вознесения»
Похоронный дом «Вознесение» в Орске
Женщина не смогла однозначно сказать, с какого ритуального агентства звонили ей и ее мужу. Однако в редакции есть заявление (в МУП «Реквием» о возврате денег) от родственников, в котором фигурирует «Вознесение».— Перед тем, как ехать в полицию, супруг позвонил еще раз на номер, с которого нам звонили и сказали о смерти. Девушка взяла трубку, представилась, сказала, что это «Вознесение», потом супруг сбросил звонок.
Мы тоже позвонили на этот номер телефона, но он был недоступен. За комментарием мы обратились к представителям «Вознесения». Руководитель фирмы сказал, что к ним по этому вопросу обращались представители полиции.
— Нам звонили из полиции. Просили посмотреть, принадлежит ли этот номер телефона моих работникам. Я спросила для чего это нужно? Но мне он сказал, потом все объяснит. Я проверила, у нас такого номера телефона нет. У нас корпоративная связь. С городской больницей №4 у нас договор не заключен, – сказала директор «Вознесения» Юлия Мирончева.
Мы выслали официальный запрос в полицию, возможно, они уже выяснили, кому принадлежит номер.
Комментарий главного врача горбольницы №4
Владимир Коган
Главный врач городской больницы №4 Владимир Коган сказал, что не знает, откуда у похоронных агентств появляются такие данные.— Здесь варианта два: первый — планомерность, второй — спутали, видимо. Санитарке доплачивают? Это мы не знаем, откуда они берут такую информацию. Я много раз предупреждал о том, что разглашение тайны карается по закону.
Ранее в редакцию Урал56.Ру обращалась семья, которая считает, что кто-то из медицинского персонала городской больницы №4, возможно, продает данные о смерти своих пациентов ритуальному агентству «Вознесение». Иначе как объяснить тот факт, что о кончине своего близкого родственника они узнали не от представителя больницы, а от ритуального агента, который, ко всему прочему, ошибся с датой смерти.
