В Оренбургской области на горячую линию Государственной жилищной инспекции позвонили 2883 раза. В среднем в месяц в ведомство обращались 340 человек.
Чаще всего оренбуржцы звонили на линию по следующим вопросам:
— Ненадлежащее содержание общедомового имущества и придомовой территории;
— Несвоевременное исполнение заявок управляющими организациями;
— Оформление обращений через ГИС ЖКХ или сайт инспекции.
Конечно, тематика звонков зависит от сезона и места жительства заявителя. Так, осенью и зимой оренбуржцы узнают у специалистов о сроках начала отопительного сезона (Новотроицк, Оренбург, Орск). В Оренбурге и Орске также часто интересуются уборкой снега, наледи и сосулек с крыш домов.
Весной жители Бузулука, Новотроицка и Орска обращались в ГЖИ из-за протечек кровли. А в летний период орчане и оренбуржцы чаще всего звонят на горячую линию по вопросам уборки ТКО.
Однако самой острой темой в Оренбургской области остается отопление. Так, в конце 2022 года жители Оренбурга, Орска, Медногорска позвонили более 200 раз в инспекцию, чтобы сообщить об отсутствии тепла в квартирах.
К слову, в Медногорске в начале января в жилом секторе на улице Комсомольской произошел порыв металлической трубы отопления в тепловой камере. В мороз -35°С без отопления остались 26 жилых многоквартирных домов, в которых проживают почти 2 тысячи человек, в том числе более 400 детей. По факту коммунальной аварии на теплотрассе в жилом секторе Медногорска прокуратура организовала проверку.
