Речь идет в первую очередь о смартфонах, ноутбуках, компьютерах и бытовой технике. Все товары должны быть ввезены в страну с помощью параллельного импорта либо компания закупит их сама.
На сегодняшний день такой подход поддержали несколько крупных ретейлеров, входящих в ассоциацию: «М.Видео», «Эльдорадо», «Ситилинк», DNS, «Все инструменты», «Яндекс.Маркет» и Ozon.
Чтобы обеспечить покупателям гарантию, компании создают запасы устройств на случай необходимости замены некачественного товара, а также договариваются о проведении ремонта с сервисными центрами, которые ранее сотрудничали с поставщиками, покинувшими рынок.
Соколов объяснил, что условия в обеспечении гарантии у разных ретейлеров могут быть разные. Зависеть они будут от того, в каком регионе находится клиент, и от возможностей самого ритейлера.
Также он пояснил, что выдача гарантии продавцом — это право, а не обязанность, которое он реализует по собственному усмотрению. Минимальный срок гарантии в законе о параллельном импорте пока не прописан.
Накануне стало известно, что сеть магазинов одежды H&M объявила о закрытии бизнеса в России и распродаже товаров.
