Офис компании «Энергосбыт Плюс» в Оренбурге
— Я напоминаю, что мы уже второй отопительный сезон живем по принципу, когда счета выставляются по факту потребления. То, что показывают приборы учета, то мы и выставляем в следующем месяце. Казалось бы, простая форма, но каждый отопительный сезон возникают вопросы. Как это все считается, почему не одинаковые суммы в разных месяцах. Поэтому нам бы хотелось еще раз проговорить основные моменты. Первое и главное – тарифы на стоимость тепловой энергии не менялись. Тарифы на все коммунальные услуги устанавливаются один раз в год – 1 июля. И весь год они не меняются. Все изменения в наших счетах зависят только от объема потребленной тепловой энергии. Это самое главное.
— В домах, где нет приборов домового учета, плата весь отопительный сезон выставляется одинаковая. Она рассчитывается по нормативу, по количеству квадратных метров. И по этим домам люди не задают вопросы, им все ясно. Таких домов много. В Орске практически все дома не оборудованы приборами учета. В Оренбурге такие дома есть, но они все небольшие, малоквартирные. В них неэффективно ставить такие счетчики, так как он достаточно дорогой или отсутствует техническая возможность. А практически все большие многоквартирные дома оборудованы приборами учета потребления тепла. В областном центре 93% тепла, которые мы поставляем клиентам, проходят через счетчики. Поэтому большая часть потребителей в Оренбурге видят разные суммы в своих счетах во время отопительного сезона в разные месяцы. Самые большие суммы – это платеж за январь и февраль, которые жители получают в феврале и марте соответственно.
Также он рассказал, что каждый месяц 23 числа система удаленного доступа считывает информацию с общедомовых приборов учета. Это необходимо для того, чтобы до начала нового месяца произвести все необходимые расчеты и внести их в единую систему. Таким образом, расчетный период в квитанциях – с 24 числа одного месяца по 23 число следующего месяца. К примеру, за февраль оренбуржцы заплатят за потребленное тепло в период с 24 января по 23 февраля.
— Что касается средней температуры воздуха в феврале, в расчетный период, то она была выше, чем в январе 2022 года на 4°С. Соответственно, на 15% снизилось потребление тепла, и в среднем по городу оренбуржцы заплатят на 15% меньше, чем месяцем ранее. В счетах за март мы увидим еще большее снижение, за апрель еще меньше, а в летний период они будут нулевые, так как в это время не будет потребления тепла. Все начисления зависят от погоды, от объемов потребленного ресурса.
— Наша зона ответственности – доставить теплоноситель от источника тепловой энергии до конкретного дома с температурой, которая утверждена индивидуальным температурным графиком.. Задача управляющей компании – чтобы теплоноситель распределилился по дому равномерно. Это называется регулировка дома, и они знают, как это делать. Это их зона ответственности. Что бывает, если дом отрегулирован неправильно? В части квартир будет жарко, а на дальних стояках будет холодно. Такое часто происходит. В итоге половина дома жалуется – слишком жарко, топите меньше, счета большие. Другая половина этого же дома говорит – у нас холодно, накрываемся двумя одеялами, а вы нам такие счета выставляете. Очень важно, чтобы дом был отрегулирован! Наши инспекторы выходят на такие дома, делают замеры и выносят предписания этим УК.
Сергей Решетило
Арт-объект на территории компании «Т Плюс»
Урал56.Ру: – Учитывая высокие платежи за январь, упала ли собираемость?
