Оренбуржцы жалуются на некоторые автобусы, в которых при оплате картой списывается сумма больше положенной. Об этом сообщает Роспотребнадзор по Оренбургской области. Номера маршрутов при этом не называются.
В адрес ведомства поступают обращения жителей города, которые сообщают, что при безналичной оплате проезда в автобусах города со счета списывается сумма больше, чем стоимость поездки. Списанная сумма может превышать тариф в два и более раз.
Служба по защите прав потребителя сообщает, что перевозчик не вправе в одностороннем порядке изменять (повышать) стоимость проезда. И при такой ситуации пассажир может обратиться к владельцу маршрута, данные которого указываются на информационном стенде внутри автобуса с требованием о возврате лишнего списания.
