Сектора оборудованы современными компьютерами и принтерами со сканером.
Новые СПС появятся в офисах «Мои документы»:
- на Шарлыкском шоссе, помимо 108 рабочих мест обслуживания, +4 дополнительных окна;
- на Расковой +3 дополнительных окна;
- на Беляевском шоссе добавится 1 окно СПС.
Благодаря сектору пользовательского сопровождения есть возможность подавать заявления на выдачу справки об отсутствии судимости, регистрировать транспортные средства, получать выписку о состоянии индивидуального лицевого счёта в Пенсионном фонде России, а также выписку из электронной трудовой книжки, получать сведения о доходах физических лиц по форме 2-НДФЛ, оформлять пособия на ребёнка, получать сведения о вакцинации от COVID-19.
Одним из плюсов СПС называется оперативность. Граждане смогут получать услуги в МФЦ даже без документов. Главное – чтобы была учетная запись на «Госуслугах». После завершения операции все персональные данные удаляются. При затруднении в заполнении данных на помощь придут консультанты.
Второй плюс сектора пользовательского сопровождения – не нужна предварительная запись на прием, достаточно просто обратиться к сотруднику, который находится за стойкой приема. Все услуги в СПС бесплатные, за исключением случаев оплаты госпошлины.