Долги населения и организаций негативно влияют на работу водоканала, ведь денежные средства необходимы для закупки материалов, техники, реагентов, выплаты заработной платы и развития новых клиентских сервисов. Специалисты «РВК-Орск» ведут системную работу по борьбе с дебиторской задолженностью.
Перекрытие доступа к централизованной канализации – не самая популярная мера, на которую идет водоканал, чтобы мотивировать абонента погасить долги. Прежде чем лишить неплательщиков определенных удобств, им вручаются уведомления с указанием суммы долга, направляются претензии, ведутся оповещения по телефону, формируются и передаются в суды приказы о взыскании задолженности. Еще одним неприятным последствием для тех, кто не платит за воду вовремя, является начисление пени.
Если должник не оплачивал счета в течение двух и более месяцев и проигнорировал «мирные» способы урегулирования вопроса, водоканал по закону имеет право ограничить услугу «водоотведение». В Орске такие меры воздействия в прошлом году уже применялись. В феврале 2022-го благ цивилизации лишатся еще несколько абонентов – специалисты уже приступили к точечной отработке адресов.
Большинство должников – это жители многоквартирных домов. Некоторые орчане продолжают пользоваться услугами предприятия без оплаты. Ошибочно полагать, что если вы проживаете в многоквартирном доме, то отключение вам не грозит. Современные технические средства позволяют ограничить возможность пользоваться канализацией в отдельно взятой квартире. Буквально несколько минут, и специальная заглушка перекроет доступ к общему стояку. Разумеется, мы заранее уведомляем абонентов о предстоящем ограничении услуги, чтобы у них было время ликвидировать задолженность и не доводить до отключения. В прошлом году мы уже провели несколько таких отключений, в ближайший месяц комфорта могут лишиться еще порядка 20 злостных неплательщиков. Порой, это единственный метод, который побуждает горожан погасить накопившиеся долги.
- в Центре обслуживания клиентов на ул. Станиславского, 47;
- в отделениях банков и «Почты России»;
- через АО «Система Город» онлайн или в пунктах оплаты;
- через интернет-банк;
- мобильное приложение ОФИС Mobile;
- на сайте ГИС ЖКХ (при наличии личного кабинета на портале Госуслуг).
