В «Энергосбыт Плюс» рассказали, с чем связан рост платежей за январь 2022 года

Андрей Локомотив, Урал56.Ру

14.02.2022

8164

Квитанция

В Оренбургском филиале компании «Энергосбыт Плюс» рассказали, с чем связан рост платежей за январь 2022 года. Это произошло из-за низких температур в конце декабря и в январе. В компании посоветовали оренбуржцам привыкать, что после перехода на систему оплаты 1/7 квитанции за январь и февраль будут самыми высокими в году.

Заместитель директора Оренбургского филиала «Энергосбыт Плюс» Елена Вербина сказала следующее:

— Показания домовых приборов учета снимаются ежемесячно 23 числа. Соответственно в квитанции за январь 2022 года были внесены данные о потреблении с 23 декабря 2021 года по 22 января 2022 года. Показания прибора учета распределяются пропорционально площади всех жилых и нежилых помещений. Январь по статистике всегда холоднее чем декабрь, соответственно и потребление тепла в этот месяц больше. Понижение температуры воздуха приводит к увеличению счетов за январь. По опыту прежних лет мы знаем, что платежи за январь и февраль самые высокие в году, в марте они значительно снизится, а в апреле будут совсем небольшие. Ну а с мая по сентябрь у нас будут нулевые начисления по теплу. Мы посмотрели начисления по январю прошлого года. По основной массе начислений в прошлом году были чуть больше или равны начислению этого года. Говорить, что в январе начислили с большими отклонениями, нельзя! В Оренбурге в 90% домов стоят приборы учета, но если же они не установлены, то начисления производятся равными долями с октября по апрель.

В «Энергосбыт Плюс» рассказали, с чем связан рост платежей за январь 2022 года

Елена Вербина

Директор по продажам Оренбургского филиала «Энергосбыт Плюс»

Елена Вербина рассказала, что на потребление отопления помимо температуры воздуха влияет внутреннее состояние дома и сетей в нем. Если в доме не отрегулирована система отопления, не утеплены окна и крыша, то потребление в доме значительно увеличивается.

Директор по продажам Оренбургского филиала «Энергосбыт Плюс» Елена Вербина

– Возможно ли распределение платежей на несколько месяцев?

Елена Вербина: – У нас есть несколько инструментов снижения платежа. Это помощь от соцзащиты. Ей можно воспользоваться, если платеж составляет определенную величину от прожиточного минимума, более 22% от семейного дохода, то человек может обратиться за субсидией. Если у клиента трудная жизненная ситуация, наша компания готова предоставить рассрочку платежей. Соглашение о рассрочке есть на сайте, его можно подать в наших офисах.

Урал56.Ру: – Повлияла ли авария на трубопроводе отопления в Степной в декабре на суммы в платежах людей?

Елена Вербина: – Авария произошла в конце месяца. В любом случае снижение потребление было зафиксировано в платежках за январь 2022 года. Тепло, которое не зашло в дом, не было учтено приборами учета и не было отображено в квитанциях. Если из-за аварии потребления тепла в доме не было, и этот объем не выставлен жителям. При необходимости распечатки показаний общедомового прибора учета это подтвердят.

Урал56.Ру: – На сколько градусов уменьшилась температура в январе по сравнению с декабрем, по датам снятия показания?

Елена Вербина: – В ноябре у нас средняя температура по датам снятия была +0,7, в декабре -5, а в январе -11,8 градусов по Цельсию. То есть разница между декабрем и январем, составила более чем в 2 раза.

Сакмарская ТЭЦ, Оренбург

Урал56.Ру: – Повышение стоимости отопления в январе сказалось на выплатах населения?

Елена Вербина: – В январе 2022 года население оплачивало счета за декабрь. За январь они платят в феврале. Люди уже получили квитанции, на сегодня платежи идут. Сейчас оценить – снизится ли они или нет, и на сколько, пока рано. Посмотрим к концу месяца. Наверное, нам надо с вами привыкать платить по 1/7, и привыкать, что в зимние периоды буду гораздо дороже. В прошлом году часть клиентов в летний период платили вперед, чтобы зимой платеж был меньше.

Урал56.Ру: – Есть и те, кто не платит совсем. Какой рекордный долг у физического лица в Оренбурге? Какие меры воздействия применяет ваша организация? Возможно ли отключение от отопления таких абонентов?

Елена Вербина: – Самый большой долг в Оренбурге у физического лица – 250 тысяч рублей. Отопление за долги отключать нельзя. Эту услугу нельзя отключить ни при каких условиях в принципе. Такие варианты мы даже не рассматриваем. Основная работа по долгам – обращение в суд и получение судебных приказов, после чего мы направляем их во все инстанции – для ареста счетов, работы с судебными приставами, работы с администрацией, если есть возможность у человека получить субсидию. В каждой ситуации – мы разбираемся индивидуально. Списки должников, которые мы вывешиваем на досках объявлений – одна из мер работы с должниками. Мы всегда идем навстречу клиенту, который оказался в сложной жизненной ситуации. Нам проще договориться, чем ругаться.

Урал56.Ру: – У населения сложилось мнение, что если кто-то не платит из жильцов, то за него платят другие жители дома. Так ли это?

Елена Вербина: – Ни в коем случае. Если кто-то из жильцов не платит, этот долг «висит» только на этом жильце. Потребление тепла по конкретной квартире должника не распределится на остальных жильцов в доме.

Новости быстрее, чем на сайте, в нашем Telegram. Больше фотографий и комментариев в нашей группе ВКонтакте.