Удобный функционал предусмотрен для потребителей в мобильном приложении «РВК.Услуги». С его помощью оренбуржцы могут передавать показания приборов учета, оплачивать услуги предприятия и напрямую направлять заявки на выполнение профильных работ.
Установить приложение «РВК. Услуги» на мобильные устройства на базе Android можно через Google Play, для IOS – App Store. Скачав приложение, необходимо создать аккаунт и ввести свой номер телефона. В течение нескольких минут в смс-сообщении поступит код верификации, который идентифицирует нового пользователя в системе. После этого в меню необходимо выбрать город Оренбург и можно приступать к использованию.
Для пользователей мобильного приложения предусмотрена также рассылка новостей компании и уведомлений с напоминанием сроков оплаты. В перечень услуг, доступных для заказа, входят установка, замена и поверка приборов учета воды, вывоз стоков, подключение бытовой сантехники, монтаж сантехнических приборов, работы на стояках водопровода и канализации. Горожане могут оформить заявки на строительство внутриквартальных и внутридомовых сетей водоснабжения и водоотведения, а также на их обслуживание: устранение засоров и течей. Все работы выполняются сертифицированными специалистами с необходимым опытом.
Для заказа необходимой услуги пользователь заполняет заявку, выбрав из списка категорию работ. Дальше - дело за специалистами, которые свяжутся с заказчиком для уточнения деталей и согласования удобного времени. Также в приложении можно отслеживать статус заявки и оценить качество оказанных услуг.
