Обман и мошенничество при покупке автомобилей в автосалонах все чаще становятся предметом обращения и жалоб от жителей Оренбургской области. Доверчивых покупателей, как правило, привлекают, обещая низкие цены, которых не существует и так же несуществующие выгодные условия кредитования. Какие мошеннические схемы используют недобросовестные автосалоны, и как с ними бороться, рассказали специалисты Роспотребнадзора.
С таким обманом Вы можете столкнуться в салоне, который не является официальным дилером автопроизводителя. Как правило, в этих организациях предлагаются новые и подержанные авто разных брендов.
Таким способом эти автосалоны убеждают покупателей приезжать к ним, уверяя, что авто имеется в наличии на складе, и его можно купить в любое время. Но, когда Вы приезжаете, выясняется, что выбранного Вами автомобиля нет, либо его стоимость значительно вырастает.
Кроме этого, у, так называемых, «серых» автодилеров существуют еще десятки мошеннических схем обмана клиентов. Например, «по акции» зачастую предлагают машины со скрытыми дефектами кузова или технической части. Опять же, стоимость автомобиля может остаться низкой, но для ее приобретения будет необходимо оплатить другие услуги продавца, например, дорогой страховой полис, или мифическую услугу «по подбору автомобиля».
Очень часто в таких салонах покупателям предлагают на словах хорошие кредитные условия, но в договоре мелким шрифтом прописывают совсем другую информацию. Либо подменяют договор в процессе оформления покупки. В итоге клиенты платят гораздо больше, чем на самом деле стоит машина, если ее покупать у официального дилера.
В Роспотребнадзоре рекомендуют, чтобы не попасться таким недобросовестным продавцам, обязательно почитайте отзывы о дилерах, которые предлагают автомобили. Изучите несколько сайтов, так как мошенники нередко создают подставные ресурсы, где сами публикуют восторженные отзывы. Проверьте автосалон, в котором Вы планируете покупку, есть ли информация о нем на официальном сайте автопроизводителя.
Тем, кто столкнулся с противозаконными действиями «серого» дилера, в Роспотребнадзоре советуют обращаться к непосредственному виновнику-продавцу с претензией, а также направлять жалобу в само контролирующее ведомство.
