104.1
23 апреля 2021 • Пт • 16:12
$ 76.42 € 92.04
Сейчас:
+6°C
Утром
+8°C

В России вводят единый телефонный номер 122 для вопросов по Covid-19 и вызова врача

Елизавета Чобанян, Урал56.Ру
27.11.2020
1105
В России вводят единый телефонный номер 122 для вопросов по Covid-19 и вызова врача, сообщает РИА Новости со ссылкой на вице-премьера Дмитрия Чернышенко. Президент РФ Владимир Путин лично поручил ему заняться решением проблемы дозвона граждан до медиков. 
Единый номер 122 позволит централизовать звонки в кол-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы.
Дмитрий Чернышенко
Вице-премьер РФ
Отвечать по номеру будет региональный кол-центр, он же предоставит нужную клиенту информацию и соединит с поликлиникой, скорой и другими службами, если это потребуется. 

Чернышенко отметил, что сегодня ответа оператора можно не дождаться и спустя 20 минут. Сложнее всего дозвониться до скорой помощи в Хакасии, Дагестане, Воронежской, Иркутской и Новосибирской областях. Проблемы есть и в Омской области, Забайкалье, Республике Алтай, Алтайском и Хабаровском краях. 

В настоящее время на единый кол-центр с использованием чат-бота перешли 27 субъектов РФ. Там ситуация с временем ожидания значительно улучшилась. 

Чернышенко добавил, что по номеру 122 можно будет не только вызвать бригаду скорой или врача на дом, но и дистанционно оформить больничный лист, доставку рецептурных препаратов, получить предварительную консультацию специалиста и решить многие другие вопросы, связанные с коронавирусом.

В период пандемии звонки на номера медучреждений, которые оказывают помощь пациентам с коронавирусом, будут бесплатными. 

Напомним, ранее жители Оренбургской области сообщали, что не могут дозвониться до поликлиник. Как объяснила министр здравоохранения Татьяна Савинова, в Оренбургской области сложная ситуация с Covid-19: медики работают на износ, врачи болеют. Однако она уверяет, что медицина региона материально готова к оказанию помощи тяжелым больным оренбуржцам, поэтому призывает не паниковать. 

Контакт с редакцией

Сервис комментирования материалов сайта Ural56.Ru не является частью сайта Ural56.Ru, а предоставлен сервисом hypercomments.com. При размещении комментария редакция сайта в целях Вашей безопасности просит не размещать персональные данные, а при их размещении ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса hypercomments.com, поскольку обработка персональных данных осуществляется сервисом hypercomments.com самостоятельно. *

Елизавета Чобанян
Урал56.Ру
27.11.2020 Область

Календарь материалов

Апрель
2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
24
25
26
27
28
29
30


Подпишитесь
на наш Telegram

Подпишитесь на наш канал в Viber

9 октября в Орске отключат свет 8 октября в Орске отключат свет 4 октября в Орске отключат свет 3 октября в Орске отключат свет Перейти в раздел