Генеральный директор ООО «Оренбург Водоканал» Дмитрий Масловский сообщил, что предприятие работает в режиме повышенной готовности и выполняет все мероприятия для бесперебойного обеспечения горожан услугами водоснабжения и водоотведения. С марта 2020 года сотрудники ремонтных бригад переведены на круглосуточный режим работы, усилен контроль за качеством воды и очисткой стоков, отлажен процесс взаимодействия с абонентами, при котором соблюдаются все противоэпидемиологические предписания.
Несмотря на ограничения, которые до сих пор сохраняются в регионе, работа в оренбургском водоканале не стоит на месте. В активной стадии реализация производственной и инвестиционной программ предприятия общей суммой более 204 млн рублей. Заменили более 12 км сетей водоснабжения и водоотведения, в том числе по улицам, входящим в нацпроект «Безопасные и качественные дороги», завершается строительство канализационного коллектора диаметром 1200 мм по улице Томилинской. Продолжается реконструкция очистных сооружений канализации, специалисты предприятия модернизируют системы подачи воздуха в аэротенки первой очереди.
Пресс-конференция в «Росводоканал Оренбург»
В ходе пресс-конференции был затронут вопрос продления сроков поверки и замены счетчиков воды до конца текущего года. В компании рекомендуют поверять или заменять приборы учета своевременно, чтобы избежать больших очередей после снятия ограничений в январе. Сделать это можно в центре обслуживания клиентов и через дистанционные сервисы предприятия.
Во время соблюдения режима самоизоляции количество обращений в компанию через дистанционные сервисы возросло. Сейчас спрос на них остается по-прежнему высоким, так как оренбуржцы оценили простоту их использования, удобные интерфейсы и возможность решить вопросы, не выходя из дома.
Пресс-конференция в «Росводоканал Оренбург»
Оплачивать услуги, передавать показания индивидуальных приборов учета, направлять заявки на оформление договоров можно через официальный сайт предприятия www.oren-vodokanal.ru, мобильные приложения «РВК.Услуги», «ASKeDO», по электронной почте [email protected], а также по телефонам «горячей линии»: 37-00-00, 43-70-70, 30-73-73.