Заработная плата сотрудникам выплачивается вовремя, два раза в месяц, сокращений персонала в 2019-2020 годах не проводилось, даже несмотря на снижение пассажиропотока, связанного с пандемией новой коронавирусной инфекции. Средняя зарплата по итогам последних месяцев у водителей составляет 25 000 рублей, ремонтного состава − 21 000, кондукторов − 17 000. Изменение маршрутов произошло из-за ремонта улицы Комсомольской и площади Ленина, но это не сказалось на количестве подвижного состава, ежедневно выходящего на линию − 30 троллейбусов. Безусловно, городской троллейбусный парк требует масштабного обновления, возможные пути решения этой проблемы прорабатываются в городской администрации, в том числе через вхождение в Брутто-контракт. Однако ремонт существующего подвижного состава проводится в положенные сроки, на линию неисправные троллейбусы не выпускаются. Только в мае было закуплено запасных частей на более чем 1 500 000 рублей, колёсных шин − на 700 000 рублей. Жалоб от сотрудников на условия труда в руководство депо не поступало.
Напомним, ранее стало известно, что в прокуратуру города пожаловалась группа сотрудников троллейбусного депо. Они заявили, что у них уменьшилась заработная плата.