- изменение графика доставки платежных документов, так как он зависит от графика работы доставляющей организации;
- увеличение сроков рассмотрения заявлений. Если вы подавали заявление, но не увидели изменений в ЕПД, повторно заявление направлять не нужно. Принятые заявления будут отработаны и при наличии оснований, информация будет скорректирована и выполнены необходимые перерассчеты.
В связи с действующими в Оренбургской области ограничениями сотрудники АО «Система «Город» не могут находиться в абонентских отделах и офисе, но они всегда на связи. Сотрудники работают из дома в режиме удаленного доступа.
Поэтому для дистанционной подачи документов можно использовать любой доступный способ, о которых подробно написано на сайте АО «Система «Город».
Обращаем ваше внимание на то, что оплату жилищно-коммунальных услуг можно произвести по ранее полученным платежным документам, а так же через мобильное приложение ОФИС MOBILE.
Режим работы «Горячей линии»: пн-пятн, с 8-00 до 17-00