Одна из контейнерных площалок в Орске
Пожаловаться россияне смогут 2 способами: позвонить в круглосуточный колл-центр 8 (800) 600-90-08 или оставить жалобу на сайте radar.reo.ru. Тем, кто столкнулся с мусорными проблемами, нужно будет выполнить несколько шагов.
Пользователь должен зарегистрироваться на сайте, можно зайти, использую свой профиль в соцсети. Потребуется кратко описать свою проблему, указать, где сделано фото. После заполнения формы сообщение пройдет модерацию, на это отводится 24 часа. Потом заявка передается соответствующей инстанции, которая должна заняться устранением проблемы. На решение проблемного вопроса дается 30 дней. Если на это потребуется больше времени, заявителя предупредят. Обратившийся гражданин оценивает, действительно ли его проблема была устранена. Если этого не произошло, обращение отправляется на доработку еще на месяц, сообщает пресс-служба правительства региона.
Граждане смогут пожаловаться практически на любые проблемы, связанные со сбором и утилизацией ТКО: стихийные свалки, незаконная утилизация опасных отходов, несанкционированное сжигание или закапывание мусора, незаконный ввоз мусора на полигон.
