23 июня 2021 • Ср • 13:16
$ 73.17 € 87.07
Сейчас:
+19°C
Утром
+25°C
Днем
+34°C

Город, как сломанная машинка. Начальник УЖКХ Оренбурга дала откровенное интервью

Андрей Локомотив, Урал56.Ру
12.12.2018
7792
12 декабря на Ютуб-канале руководителя пресс-службы администрации города Оренбурга Ольги Лопатинской вышло интервью с Татьяной Малышевой, которая является начальником городского управления ЖКХ. Разговор оказался достаточно откровенным и интересным.

Урал56.Ру приводит некоторые его фрагменты.

Видео: полная версия интервью


В начале интервью Татьяна Малышева рассказала, как она пришла на работу в администрацию города в 2005 году. За этот период она прошла путь от рядового работника до начальника управления. Вопросы Татьяне Малышевой задавала начальник пресс-службы города Ольга Лопатинская.

О мужчинах


Татьяна Малышева проводит объезд дворовых детских площадок, лето 2018 года

— Мужчины-начальники не боялись, что вы их подсидите?

Татьяна Малышева: — Сергей Макеев не мог бояться, что я его подсижу, его авторитет был непререкаем. Я не переживала и не претендовала. Выше должности заместителя там возможностей не было. Мне предложили два варианта, начальник отдела кадров или заместитель руководителя управления ЖКХ. Я решила, если рисковать, то делать это по-крупному, и стала заместителем.

Я решила, если рисковать, то делать это по-крупному, и стала заместителем


— Коллектив в вашей сфере — это в основном мужчины, как с ними работается?

Татьяна Малышева: — По-разному. Руководители УК, с которыми я общаюсь в качестве начальника управления уже в течение 5 лет, очень разные. У нас много ролей, иногда это уговоры, призыв к совести, а иногда нервный срыв и высказывание мнения с применением нецензурных слов. Когда все понятно, без домыслов, политических игр, мне нравится с такими людьми работать. Есть и женщины в этом коллективе, они часто включают материнскую любовь, ко мне когда видят определенные нагрузки и противостояния.

Об агрессии граждан и отношении к журналистам


Татьяна Малышева и Сергей Николаев посещают приют для бездомных животных


— Жители города, которые столкнулись с проблемами связанными со своими УК, которых в Оренбурге около 200, несут жалобы к вам. Очень часто они очень агрессивны, как с ними работать?

Татьяна Малышева: — Я пытаюсь понять причину агрессии людей. Есть с десяток людей, с которыми не удалось настроить нормальное общение. Агрессия остальных проявляется из-за того, что они устали стучать в закрытые двери. Они устали от тех проблем, которые у них есть. Если я что-то обещаю, я стараюсь это выполнять. Нужно уметь честно говорить людям – «могу-не могу». Если я не могу помочь человеку, то нужно рассказать про другие двери, где им смогут помочь.

Нужно уметь честно говорить людям – «могу-не могу»

— Как вы относитесь к журналистам? Они подсвечивают проблемы и делают это не всегда так, как хочется чиновникам, они, как правило, стоят на стороне жителей.

Татьяна Малышева:  Я тоже стою на стороне жителей. Практически ко всем журналистам я отношусь спокойно. Я воспринимаю их как людей, которые хотят разобраться и найти правду и справедливость. Возможно, из-за того, что я женщина и достаточно молодой специалист, экзамены мне устраивают все кому не лень. Тем представителями СМИ, которые хотят разобраться, я готова рассказывать, разъяснять любую ситуацию. Понятно, что трактовка может быть разной, но я не вижу в этом ничего плохого.

О социальных сетях


Татьяна Малышева на празднике Крещения, зима 2017 года


— Вы один из чиновников, которые активны в социальных сетях, вы часто отвечаете на посты. Зачем вам это?

Татьяна Малышева:  Мне это интересно, в социальных сетях я могу проанализировать разную информацию из разных источников, из разных углов. Это возможность увидеть разную интерпретации разных людей. Я знаю огромное количество жителей города, которые активны в соцсетях. Многие мне нравятся, чье-то мнение мне интересно, меня это увлекает. Отвечать на комментарии мне не сложно, мне это позволяет получить обратную связь.


О Евгении Арапове


Татьяна Малышева и Евгений Арапов на набережной реки Урал, лето 2018 года


— Вы много лет знаете Евгения Арапова, кто для вас этот человек?

Татьяна Малышева:  В первую очередь для меня он был руководителем. Когда я приходила на работу у меня было два руководителя: Евгений Сергеевич и Сергей Николаев. Для меня он был всегда лидером нашей работы, это человек, для которого хотелось показать результат нашей работы. Я хотела достичь результатов в свой отрасли, в том числе ради его оценки.

Я поняла, что я антикризисный менеджер, мне хочется разобраться, нырнуть до глубины, выстроить процессы и получить результат. От этого я кайфую.


—Мы говорим, что администрация работает в штатном режиме и у нас, как у Сергея Бренева, все хорошо, но на самом деле все не хорошо. Тут не кризис муниципальной власти, тут эмоциональный кризис у каждого человека. Как вы переживаете эту ситуацию?

Татьяна Малышева: —Я много думаю на эту тему. Не секрет, что все сотрудники администрации стремились к его вниманию и похвале, к его одобрение. В ином случае, когда мы искали причины, чтобы не показываться, мы винили себя, ревели. Первые две недели я не могла зайти в малый зал (прим. ред. – в этом месте проходят совещания руководителей управлений администрации). Дальше снимаешь с себя маску чиновника и думаешь, а как же его семья и дети, что будет дальше и когда это закончится. Вопросов много. Это сложный период. Пытаясь из него выйти нужно, для себя нужно сделать выводы из этой ситуации. Для чего-то она произошла. Она произошла не только с Евгением Араповым, но и со всеми нами. Каждый должен понять, что он делает правильно, а что нет. Какие ценности важны. Эта история про ценности жизни. Неужели денежные средства могут стоять наших жизней. После этой ситуации мне ничего не страшно, теперь мне хочется сменить сферу и позаниматься чем-то новым и интересным. Я поняла, что я антикризисный менеджер, мне хочется разобраться, нырнуть до глубины, выстроить процессы и получить результат. От этого я кайфую.

Заявление об увольнении в 2017 году


Татьяна Малышева слушает специалиста по укладке плитки, 2017 год

—У вас была попытка уйти с должности, сейчас не жалеете, что тогда не ушли?

Татьяна Малышева: —Это было начало 2017 года. Не факт, что если бы я ушла, я меньше переживала бы. Потому что я прожила практически 5 лет в этой безумной жизни. Ключевые моменты нашей жизни не всегда нами управляются. Значит тогда было не место и не время для ухода. На мое решение тогда повлиял личный разговор с Евгением Араповым. Это была надежда на восстановление наших рабочих отношений.

Каким должен быть будущий глава города Оренбурга?


Стела на улице Чичерина, Оренбург

—У нас были всенародные любимые мэры – Геннадий Донковцев, Юрий Мищеряков. Есть ли сейчас возможность назначения такого человека на эту должность, или это возможно только через прямые выборы?

Татьяна Малышева: — Думаю, что у нас такой период времени, что нам нужен управленец, антикризисный менеджер, который готов пойти на адовые муки. Нужен управленец, который готов принимать на себя решение, не сорить и играть в политические игры. Он должен говорить – делаем вот так. Нужен поводырь. Нужен «железным» и справедливым. Машинка разобрана на частички, ее никто не собирает...  Город, конечно, подготовился к зиме, к отоплению, но полноценно новыми направлениями никто не занимается. Сейчас столько работы, много федеральных проектов, которые способны сделать город лучше.

У нас такой период времени, что нам нужен управленец, антикризисный менеджер, который готов пойти на адовые муки.

— Чего боится Татьяна Малышева?

Татьяна Малышева: − Я боюсь за собственную оценку своих действий. Боюсь за своих близких и за своих детей.

Контакт с редакцией

Сервис комментирования материалов сайта Ural56.Ru не является частью сайта Ural56.Ru, а предоставлен сервисом hypercomments.com. При размещении комментария редакция сайта в целях Вашей безопасности просит не размещать персональные данные, а при их размещении ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса hypercomments.com, поскольку обработка персональных данных осуществляется сервисом hypercomments.com самостоятельно. *

Андрей Локомотив
Урал56.Ру
12.12.2018 Область

Календарь материалов

Июнь
2021
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
24
25
26
27
28
29
30


Подпишитесь
на наш Telegram

Подпишитесь на наш канал в Viber

9 октября в Орске отключат свет 8 октября в Орске отключат свет 4 октября в Орске отключат свет 3 октября в Орске отключат свет Перейти в раздел