Урал56
13 декабря 2018 • Чт • 19:04 Сегодня: -8... -6°C Завтра: -6... -4°C $ 66.42 € 75.22

В поликлиниках Оренбургской области проверяют качество медицинских услуг

Исследование направлено на улучшение системы оценки качества работы

1034
02.08.2017 Область

Одна из поликлиник в Оренбуржье. Фото: ОНФ

В районных поликлиниках Оренбургской области проверяют качество медицинских услуг. Мониторинг проводят эксперты оренбургского отделения Общероссийского народного фронта. Исследование проходит в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества», направленного на улучшение системы независимой оценки качества работы организаций социальной сферы.


В поликлиниках Оренбургской области проверяют качество медицинских услуг. Фото: ОНФ

Представители региональной рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость» побывали в поликлиниках при районных больницах в десяти муниципальных образованиях. Общественники провели опрос пациентов поликлиник Шарлыкского, Октябрьского, Александровского, Саракташского, Переволоцкого, Беляевского, Новосергиевского, Оренбургского районов, а также Сорочинского и Соль-Илецкого городских округов. В ходе выездов активисты ОНФ попытались записаться к врачам через электронный терминал, попасть на сдачу медицинских анализов, получить первичную медицинскую помощь.

Внимание экспертов ОНФ было обращено и на условия пребывания в организации, наличие расходных материалов, отношение персонала к пациентам, соблюдение времени записи на прием, условия для лиц с ограниченными возможностями.

По словам координатора проекта ОНФ «Народная оценка качества» в Оренбургской области Рината Гильмутдинова, уже получены первые результаты. В целом в проверенных сельских поликлиниках созданы комфортные условия пребывания пациентов и удовлетворительные санитарно-гигиенические условия. В ходе анкетирования опрошенные в поликлиниках пациенты дали высокую оценку за «доброжелательность, вежливость и компетентность медицинских работников организации».


В поликлиниках Оренбургской области проверяют качество медицинских услуг. Фото: ОНФ

В проверенных поликлиниках практически не было выявлено удлинения сроков получения медицинских услуг и диагностических исследований в плановой
форме, которые соответствовали программам государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи. Большинство руководителей поликлиник основной проблемой отмечали кадровый дефицит, который усугубляется летним отпускным периодом.

Высокой оценки свыше 4,5 балла удостоились Оренбургская, Переволоцкая, Октябрьская, Саракташская районные больницы, что совпало с мнением экспертов в рамках официальной государственной системы независимой оценки качества. Активисты ОНФ отметили комфортные условия для пациентов, хороший ремонт, наличие электронной записи к врачам, грамотный подход в решении проблемы с очередями.

— По результатам можно сказать, что существенно упростилась и стала комфортней запись на прием к врачу. Стало возможным проводить запись с использованием не только при непосредственном визите в регистратуру, по телефону, но и с помощью интернета. В регистратуре увеличено число персонала, что позволяет оперативно оформлять визиты к специалистам пациентов, не имеющих навыков пользования современным сервисом записи, – отметила эксперт ОНФ Ирина Захарова.
— Итоги независимого общественного мониторинга районных поликлиник Оренбуржья, проведенного в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества», общественники озвучат на заседании круглого стола с участием представителей регионального министерства здравоохранения и заинтересованных структур в начале августа, – сообщил Гильмутдинов.

Контакт с редакцией

Сервис комментирования материалов сайта Ural56.Ru не является частью сайта Ural56.Ru, а предоставлен сервисом hypercomments.com. При размещении комментария редакция сайта в целях Вашей безопасности просит не размещать персональные данные, а при их размещении ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса hypercomments.com, поскольку обработка персональных данных осуществляется сервисом hypercomments.com самостоятельно. *

Опрос

Календарь материалов

Декабрь
2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


Подпишитесь
на наш Telegram

Подпишитесь на нашу
email-рассылку


дфм
14 декабря в Орске не будет света 12 декабря в Орске не будет света 11 декабря в Оренбурге не будет холодной воды 11 декабря в Орске не будет света Перейти в раздел