21 июля 2019 • Вc • 18:19
$ 62.87 € 70.79
Сейчас:
+29°C
Вечером
+24°C
Ночью
+16°C

Жители Орска жалуются на проблемы с онлайн оформлением ОСАГО

«Приходится идти в компании, где навязывают дополнительные услуги»

1380
12.07.2017 Область

Проспект Ленина в Орске

Жители Орска жалуются на проблемы с онлайн оформлением ОСАГО. По словам горожан, после долгих попыток им приходится идти в офисы, где сотрудники навязывают дополнительные услуги.

По словам автовладельцев, которые обратились в редакцию портала Урал56.Ру, с такой проблемой они столкнулись на сайте РЕСО-Гарантия.

— ОСАГО в этой компании я уже приобретал, но в офисе. Тогда проблем не было. Два дня назад пытался приобрести полис на новый автомобиль. Однако, пройдя регистрацию, в конце, когда нужно ввести код, пришедший по смс, все время выходила ошибка. Хотя пришедшие символы вводил верно. После этого пришлось ехать в компанию, где менеджеры все сделали, однако вышло дороже, нужно было оплатить их работу, – рассказывает автовладелец Михаил.

Еще одна жалоба пришла в онлайн-консультант. 

— Столкнулась с проблемой приобретения полиса ОСАГО. В офисах полис выдают только если делать дополнительную страховку (как мне объяснили в офисе страховой компании, иначе программа не пропускает), а если не нужна таковая, оформляйте полис ОСАГО онлайн. А онлайн его просто невозможно оформить. Промучившись так пару-тройку дней, люди идут и покупают полис ОСАГО с дополнительной страховкой. Замкнутый круг какой-то. 

Журналисты Урал56.Ру связались с руководством РЕСО-Гарантия. Там нам сказали, если такая проблема у людей возникает, нужно звонить на телефон горячей линии. 

Напомним,  что с 1 января этого года все компании обязали продавать электронные страховки на авто через свои сайты. Отметим, что о проблемах с оформлением Центробанк просит сообщать в колл-центр страховщика и надзорным органам. Проще всего сделать это через интернет-приемную. Необходимо в качестве доказательства приложить скриншот экрана с фиксацией даты и времени обращения к сайту.


На момент подготовки статьи в редакцию портала Урал56.Ру поступили звонки от автомобилистов, которые сообщили, что сайт заработал и регистрацию пройти удалось. В связи с этим не беремся утверждать, что неполадки были связаны со сбоем программы.


Контакт с редакцией

Сервис комментирования материалов сайта Ural56.Ru не является частью сайта Ural56.Ru, а предоставлен сервисом hypercomments.com. При размещении комментария редакция сайта в целях Вашей безопасности просит не размещать персональные данные, а при их размещении ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса hypercomments.com, поскольку обработка персональных данных осуществляется сервисом hypercomments.com самостоятельно. *

Календарь материалов

Июль
2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


Подпишитесь
на наш Telegram

Подпишитесь на нашу
email-рассылку


дфм
19 июля в Орске отключат свет 18 июля в Орске отключат свет С 17 по 23 июля в Оренбурге отключат горячую воду 17 июля в Орске отключат воду Перейти в раздел