Урал56
13 декабря 2018 • Чт • 02:34 Сегодня: -7... -4°C Завтра: -6... -4°C $ 66.42 € 75.22

Жители Орска жалуются на проблемы с онлайн оформлением ОСАГО

«Приходится идти в компании, где навязывают дополнительные услуги»

1276
12.07.2017 Область

Проспект Ленина в Орске

Жители Орска жалуются на проблемы с онлайн оформлением ОСАГО. По словам горожан, после долгих попыток им приходится идти в офисы, где сотрудники навязывают дополнительные услуги.

По словам автовладельцев, которые обратились в редакцию портала Урал56.Ру, с такой проблемой они столкнулись на сайте РЕСО-Гарантия.

— ОСАГО в этой компании я уже приобретал, но в офисе. Тогда проблем не было. Два дня назад пытался приобрести полис на новый автомобиль. Однако, пройдя регистрацию, в конце, когда нужно ввести код, пришедший по смс, все время выходила ошибка. Хотя пришедшие символы вводил верно. После этого пришлось ехать в компанию, где менеджеры все сделали, однако вышло дороже, нужно было оплатить их работу, – рассказывает автовладелец Михаил.

Еще одна жалоба пришла в онлайн-консультант. 

— Столкнулась с проблемой приобретения полиса ОСАГО. В офисах полис выдают только если делать дополнительную страховку (как мне объяснили в офисе страховой компании, иначе программа не пропускает), а если не нужна таковая, оформляйте полис ОСАГО онлайн. А онлайн его просто невозможно оформить. Промучившись так пару-тройку дней, люди идут и покупают полис ОСАГО с дополнительной страховкой. Замкнутый круг какой-то. 

Журналисты Урал56.Ру связались с руководством РЕСО-Гарантия. Там нам сказали, если такая проблема у людей возникает, нужно звонить на телефон горячей линии. 

Напомним,  что с 1 января этого года все компании обязали продавать электронные страховки на авто через свои сайты. Отметим, что о проблемах с оформлением Центробанк просит сообщать в колл-центр страховщика и надзорным органам. Проще всего сделать это через интернет-приемную. Необходимо в качестве доказательства приложить скриншот экрана с фиксацией даты и времени обращения к сайту.


На момент подготовки статьи в редакцию портала Урал56.Ру поступили звонки от автомобилистов, которые сообщили, что сайт заработал и регистрацию пройти удалось. В связи с этим не беремся утверждать, что неполадки были связаны со сбоем программы.


Контакт с редакцией

Сервис комментирования материалов сайта Ural56.Ru не является частью сайта Ural56.Ru, а предоставлен сервисом hypercomments.com. При размещении комментария редакция сайта в целях Вашей безопасности просит не размещать персональные данные, а при их размещении ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса hypercomments.com, поскольку обработка персональных данных осуществляется сервисом hypercomments.com самостоятельно. *

Опрос

Календарь материалов

Декабрь
2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


Подпишитесь
на наш Telegram

Подпишитесь на нашу
email-рассылку


дфм
12 декабря в Орске не будет света 11 декабря в Оренбурге не будет холодной воды 11 декабря в Орске не будет света 10 декабря в Орске отключат свет Перейти в раздел