Станция скорой медицинской помощи в Орске
В редакцию Урал56.Ру обратились жители Орска, которые утверждают, что не смогли дозвониться в скорую медицинскую помощь.
По словам наших читателей, в ночь с 19 на 20 сентября в районе 1:40 ночи орчане набрали номер 03, но никто данный вызов не принял. Кроме того, со слов собеседников Урал56.Ру ответа они ждали до самого конца — до автоматического сброса вызова.
Мы направили официальный запрос главному врачу ГАУЗ «Станция скорой медицинской помощи», в котором указали время звонка и номер телефона, с которого производили вызов.
Главврач медучреждения Константин Кумзин пояснил следующее:
По словам наших читателей, в ночь с 19 на 20 сентября в районе 1:40 ночи орчане набрали номер 03, но никто данный вызов не принял. Кроме того, со слов собеседников Урал56.Ру ответа они ждали до самого конца — до автоматического сброса вызова.
Мы направили официальный запрос главному врачу ГАУЗ «Станция скорой медицинской помощи», в котором указали время звонка и номер телефона, с которого производили вызов.
Главврач медучреждения Константин Кумзин пояснил следующее:
— В ГАУЗ «Станция скорой медицинской помощи» города Орска вызовы от населения круглосуточно принимают 3 фельдшера по приему вызовов. Круглосуточно работают 3 комплекта телефонов. На станции имеется программа записи разговора с определением номера телефона. 20.09.2016 с 01:00 до 03:00 с номера ****** звонков не поступало. Жалоб на то, что диспетчер не брал трубку, ранее никогда не было.
Из официального ответа
Последнее предложение ответа Константин Кумзин адресовал нашему вопросу, касающемуся подобных ситуаций. Корреспонденты спрашивали, были ли раньше жалобы на то, что диспетчеры трубку не поднимали. Ответ, как видим, последовал отрицательный.
