Орск, пр. Мира, весна 2014
В редакцию Урал56.Ру почти каждый день поступают жалобы на проблемы с получением полисов обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Причем об этой проблеме говорят уже на самом высоком уровне: президента и губернатора.
Так, 24 апреля на медиафоруме в Санкт-Петербурге журналист с Дальнего Востока рассказал Владимиру Путину, что страховые компании навязывают водителям при заключении договора ОСАГО другие свои продукты, в том числе страхование жизни. Путин ответил, что сожалеет, что раньше не слышал об этой проблеме, и обратил внимание Центрального банка и Федеральной антимонопольной службы на навязывание. Он назвал такую практику отвратительной и вспомнил, что в советские годы по похожему принципу всех, кто хотел купить книгу Валентина Пикуля, заставляли приобретать «Целину» Леонида Брежнева. «Если это что-то похожее, то это, конечно, отвратительная практика в прямом смысле этого слова», — сказал президент.
Владимир Путин на медиафоруме ОНФ, 24.04.2014
Губернатор Оренбургской области Юрий Берг назвал ситуацию с получением ОСАГО катастрофической. Страховым компаниям даже пригрозили отзывом лицензий за нарушения при выдаче полисов ОСАГО.
Несколько дней назад Банк России призвал не молчать о проблемах с выдачей ОСАГО, фиксировать отказы с помощью фото-, аудио- или видеоустройств, привлечения свидетелей. Полученные материалы направлять в Банк России, Федеральную антимонопольную службу, Роспотребнадзор.
Накануне, 14 мая, журналисты Урал56.Ру весь день пытались дозвониться по номеру телефона главного управления Банка России по Оренбургской области 8 (3532) 79-82-35, куда предложено звонить оренбуржцам по проблемам ОСАГО, но никто не взял трубку.
Эксперимент Урал56.Ру
По словам орчан, которые обращаются в редакцию Урал56.Ру, одни страховые компании утверждают, что нет в наличии бланков, другие предлагают написать заявление и подождать месяц, третьи могут без проблем выдать полис ОСАГО, но только при условии дополнительного страхования.
Очередь в одну из страховых компаний Оренбурга. 18.04.2014, Фото: РИА56
Журналисты Урал56.Ру попытались «застраховать» автомобиль в страховых компаниях: ООО «Росгосстрах», ЗАО «Страховая группа «УралСиб», ОСАО «ВСК», ОСАО «РЕСО – Гарантия», ОСАО «Ингосстрах».
1. В ЗАО «Страховая группа «УралСиб» по телефону сначала спросили, застрахован ли автомобиль в их компании, а затем, услышав отрицательный ответ, сообщили: «Полисов нет».
2. В страховой компании «ВСК» коротко сказали, что нет бланков.
3. В компании «РЕСО – Гарантия» предложили написать заявление и подождать месяц. На вопрос можно ли ускорить оформление полиса ОСАГО при приобретении дополнительных видов страхования, ответили:
— По закону вы нас обязаны уведомить за месяц. Но здесь мы будем уже согласовывать с Москвой. Если вам нужно срочно, то мы тогда Москве покажем, что вот наш клиент, он имеет во такие виды (прим.: страхования), и тогда согласование может пройти в течение 10 дней. Но в одночасье мы вам в любом случае не дадим полис...
4. Страховая компания «Ингосстрах» совсем закрывает свой офис в Орске.
5. В ООО «Росгосстрах» по телефону 8 (3537) 22-69-09 сообщили: «Со своим техосмотром в порядке в очереди», а вот по телефону 8 (3537) 25-30-10 мы услышали следующее: «Нужно посмотреть ваши документы, и потом я скажу вам конкретику».
3. В компании «РЕСО – Гарантия» предложили написать заявление и подождать месяц. На вопрос можно ли ускорить оформление полиса ОСАГО при приобретении дополнительных видов страхования, ответили:
— По закону вы нас обязаны уведомить за месяц. Но здесь мы будем уже согласовывать с Москвой. Если вам нужно срочно, то мы тогда Москве покажем, что вот наш клиент, он имеет во такие виды (прим.: страхования), и тогда согласование может пройти в течение 10 дней. Но в одночасье мы вам в любом случае не дадим полис...
4. Страховая компания «Ингосстрах» совсем закрывает свой офис в Орске.
5. В ООО «Росгосстрах» по телефону 8 (3537) 22-69-09 сообщили: «Со своим техосмотром в порядке в очереди», а вот по телефону 8 (3537) 25-30-10 мы услышали следующее: «Нужно посмотреть ваши документы, и потом я скажу вам конкретику».
Проблема с выдачей полисов ОСАГО коснулась не только Оренбургскую область, но и многие другие регионы России. Смогут ли президент, который в 2013 году одобрил федеральный закон об обязательном страховании, и главы регионов решить ее? Почему у правительства нет рычагов давления на систему, которая закреплена на законодательном уровне? Эти вопросы на сегодняшний момент остаются открытыми.
