Зимнее «наводнение» в Старом городе

В редакциюУрал56.Ру пришло письмо, текст которого мы приводим ниже. В 12:00 наш корреспондент выехал на место: на фотографиях и видео видно, что работы по откачке еще шли.

«Здравствуйте! Хочу сообщить о следующем происшествии. Сегодня ночью, 24.12.2011, на перекрёстке улиц Коммунистическая-Красноармейская прорвало водопровод (возможно, гидрант), к которому подсоединена общественная колонка.

За сутки до этого ночью приезжала аварийка «Водоканала». Воду из колодца они выкачали (мы с супругой делали заявку второй раз), что-то там разогрели горелкой (ибо весь колодец промёрз) и уехали.

Звоню с работы в аварийку «Водоканала» по Советскому району: 44-03-38. Сообщение приняла диспетчер. Разговаривала вежливо, но, выслушав мои показания, говорит что-то вроде: «Я слушать ваши показания не буду. У меня есть начальство. Ему будет сообщено. Их я и буду слушать, и не надо нам говорить: что нам делать».

Я отвечаю, что не в вашей ситуации кочевряжиться, накосячили – исправляйте. Мы благополучно распрощались с ней (не в моём характере орать на рядовых сотрудников, даже в такой ситуации). После этого пытался дозвониться до отдела защиты прав потребителей (если, конечно, это по их теме) администрации Орска. Там трубку не взяли.

Обращаюсь поэтому к вам с просьбой написать статью или заметку. В противном случае «Водоканал» начнёт сбрасывать с себя всю вину, как обычно в этой стране и
происходит, свалив всю вину на обычных жителей. Если не сделать официально подтверждения аварии, никто нам не поверит, и дело снова спустят с тормозов.
По-хорошему, конечно, с «Водоканалом» судиться надо, только это такая нервотрёпка, сами понимаете…»