Стационарный телефон
С
1 марта 2019 года в России вводятся новые правила в работе аварийно-диспетчерских служб, поэтому дозвониться до диспетчера станет легче. Об этом
сообщает Российская газета.
Согласно постановлению правительства, диспетчер АДС должен будет
ответить на телефонный звонок в течение
5 минут, если он этого не сделает, ему придется в ближайшие
10 минут самому перезвонить жильцу или оставить сообщение.
Кроме того, все аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения необходимо локализовать в течении 30 минут с момента регистрации заявки, а устранить – в течение 3-х дней. На ликвидацию засора внутридомовой инженерной системы водоотведения дается два часа, как и на устранение засора мусоропровода.