22 июля 2019 • Пн • 17:17
$ 62.87 € 70.79
Сейчас:
+29°C
Вечером
+24°C
Ночью
+17°C

Коммунальный вопрос: Как исправить неверные данные в квитанциях за мусор?

«Система Город» разъясняет

10903
17.02.2019 Область

Квитанция с новой строкой за мусор

В феврале жители Оренбургской области, в том числе Оренбурга и Орска, получили первые квитанции за вывоз мусора (ТКО). Однако некоторым они пришли с ошибками. В пресс-службе муниципалитета разъяснили, что нужно делать в этом случае. 

Напомним, с 1 января вывозом твердых коммунальных отходов занимается ООО «Природа», а квитанции за его услуги выставляет «Система Город». Но не всем пришли верные платежные документы. Основных ошибок две: 

 — неверное число зарегистрированных лиц (а сумма рассчитывается именно по этому показателю, а не по площади жилья, как было ранее); 
 — отнесение дома к другому жилому фонду (некоторым двухэтажным многоквартирным домам рассчитали как индивидуальным). 

Неверное число зарегистрированных лиц 

Если в квитанции, а соответственно и в расчете, эта информация неправильна, исправить ее можно с помощью заявления тремя способами: 

 — через сервис подачи заявлений «Заявление по обращению с ТКО» на сайте orenpay.ru
 — написав письмо на адрес электронной почты tko@orenpay.ru
 — лично обратившись в абонентские отделы АО «Система «Город». Адреса отделов

Неверный жилой фонд 

С этой ошибкой в основном столкнулись жители двухэтажных домов – в их квитанциях значился тариф для индивидуальных жилых домов, которые выше, чем для многоквартирных. 

В АО «Система «Город» отмечают, что необходимости обращаться с жалобой на ошибку всем собственникам квартир в таком доме нет. Достаточно будет единичного обращения одного из жителей дома и корректировка будет выполнена всем собственникам. Сделать это также можно лично в абонентских отделах, «Горячую линию» или с помощью онлайн-сервиса на сайте orenpay.ru

Оператор объясняет ошибку тем, что информации о принадлежности этих домов к какому-либо виду застройки ни в Государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ), ни в Федеральной адресной информационной системе (ФИАС) не было. Сейчас ведется работа по уточнению всей информации.

Контакт с редакцией

Сервис комментирования материалов сайта Ural56.Ru не является частью сайта Ural56.Ru, а предоставлен сервисом hypercomments.com. При размещении комментария редакция сайта в целях Вашей безопасности просит не размещать персональные данные, а при их размещении ознакомиться с политикой конфиденциальности сервиса hypercomments.com, поскольку обработка персональных данных осуществляется сервисом hypercomments.com самостоятельно. *

Календарь материалов

Июль
2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
23
24
25
26
27
28
29
30
31


Подпишитесь
на наш Telegram

Подпишитесь на нашу
email-рассылку


дфм
С 20 по 26 июля в Оренбурге отключат горячую воду 19 июля в Орске отключат свет 18 июля в Орске отключат свет С 17 по 23 июля в Оренбурге отключат горячую воду Перейти в раздел