В зимнее время года жители часто жалуются на гололед и нечищеные пешеходные дорожки во дворах многоквартирных домов. Решать эти проблемы обязана управляющая компания, с которой у собственников заключен договор.
Согласно комментарию администрации Орска, обратиться в управляющую компанию можно устно по телефону в диспетчерскую службу либо письменно. При этом заявление должно быть принято и зарегистрировано.
Если же управляющая компания не отреагирует на обращение жителей и не устранит гололед и снежные заносы, то необходимо обратиться в Государственную жилищную инспекцию или прокуратуру. За бездействие УК могут лишить лицензии на оказание услуг по обслуживанию многоквартирных домов.