Россияне будут жаловаться на налоговую по-новому

В Налоговый кодекс России внесены изменения по обжалованию ненормативных актов. Теперь налогоплательщик и налоговый орган могут разрешить споры в досудебном порядке. О том, как будет работать новая система, корреспондентам сайта Урал56.Ру рассказала заместитель начальника ИФНС по городу Орску Светлана Иванникова.

— С 2014 года все акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц могут быть обжалованы в судебном порядке только после их обжалования в вышестоящий налоговый орган. Однако из этого правила есть исключения. Ненормативные акты, принятые по итогам рассмотрения жалоб, в том числе апелляционных, а также ненормативные акты ФНС России и действия (бездействие) ее должностных лиц могут быть обжалованы сразу в суде. Указанные исключения применяются уже с 3 августа 2013 года.

— Теперь все жалобы подаются в вышестоящий налоговый орган через то учреждение, чьи документы или действия, бездействие должностных лиц обжалуются. Налоговый орган обязан в течение трех дней направить жалобу со всеми материалами в вышестоящую структуру. 

— Срок на подачу налогоплательщиками апелляционных жалоб увеличивается с 10 дней до 1 месяца. Жалоба на иные акты налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие должностных лиц может быть подана в вышестоящий налоговый орган в течение года. 

— По закону, жалоба подается в письменном виде с личной подписью автора. Если за него это делает доверенное лицо, то нужно приложить некоторые документы. В целом в жалобе указываются:

1.Фамилия, имя, отчество, место жительства физического лица, подающего жалобу, или наименование и адрес организации, подающей жалобу.

2.Обжалуемые акт налогового органа ненормативного характера, действия или бездействие его должностных лиц.

3.Основания, по которым лицо, подающее жалобу, считает, что его права нарушены.

4.Требования лица, подающего жалобу.

Кроме того, в жалобе могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и иные необходимые для своевременного рассмотрения жалобы сведения.

— Жалоба останется без рассмотрения, если:  

а) отсутствует подпись лица, подавшего жалобу, или его представителя;

б) нет документов, оформленных в установленном порядке, подтверждающие полномочия представителя на подписание жалобы;

в) жалоба подана после истечения срока подачи жалобы и не содержит ходатайства о его восстановлении;

г) до принятия решения по жалобе поступило заявление об отзыве жалобы;

4) ранее подана жалоба по тем же основаниям;

Решение об оставлении жалобы без рассмотрения принимается в течение пяти дней. 

— Срок рассмотрения жалобы составляет один месяц со дня ее получения жалобы, но может быть продлен вышестоящим налоговым органом не более чем на один месяц. Срок рассмотрения иных жалоб уменьшен с одного месяца до 15 рабочих дней. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 15 дней.

P.S.: В завершении отметим, что для повышения качества обслуживания налогоплательщиков на сайте ФНС России создан электронный сервис «Узнать о жалобе». Он позволяет получать информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших в Федеральную налоговую службу или Управление ФНС России по субъектам РФ.