В июне 2025 года женщина приобрела у частного турагента путевку в Египет стоимостью 151 тысяча рублей. В день вылета рейс отменили — небо оказалось закрытым. Турагент предложил перенести поездку на другие даты, однако они клиентку не устроили.
Деньги за несостоявшийся отпуск женщине не вернули, после чего она обратилась в суд. В ходе разбирательства выяснилось, что на момент продажи тура агент уже прекратил деятельность в статусе индивидуального предпринимателя. При этом бронирование поездки фактически оформлено не было, а средства туроператору так и не перечислили.
Суд признал, что ответственность за сорванную поездку лежит на продавце тура, и постановил расторгнуть договор. С ответчика взыскали не только стоимость путевки — 151 тысячу рублей, но и такую же сумму неустойки, компенсацию морального вреда в размере 3 тысяч рублей, а также штраф — 152,5 тысячи рублей. Общая сумма выплат превысила 450 тысяч рублей.
Ранее мы рассказывали, что 100 908 рублей в Оренбурге взыскали с туроператора, который отказался вернуть деньги за несостоявшуюся поездку в Объединенные Арабские Эмираты