В начале сентября 2025 года она заказала смартфон и одежду через мобильное приложение Wildberries. При получении заказа в примерочной женщина положила телефон с зарядным устройством в свою сумку, а в коробку положила свой старый неработающий телефон. После этого женщина вернула коробку сотруднику пункта выдачи, заявив, что товар не соответствует заказу, и ушла, не оплатив смартфон. Сумма ущерба составила 41 934 рубля.
Сотрудник пункта заметил подмену коробки, но женщина обещала оплатить товар, чего не собиралась делать. Впоследствии ущерб был полностью возмещен потерпевшему, и стороны пришли к мировому соглашению.
В результате уголовное дело по статье «Мошенничество» (ч. 1 ст. 159 УК РФ) было прекращено на основании примирения сторон.