Инцидент произошел в сентябре 2025 года. 27 гостей разместили в отдельном зале, вход в помещение и коридор находились на разных уровнях. При этом, по словам пострадавшей, никаких предупреждающих знаков или обозначений перепада высоты не было.
В какой-то момент женщина потеряла равновесие, упала на кафельный пол и ударилась рукой. Ей пришлось поехать в травмпункт.
Теперь женщина пытается добиться компенсации морального вреда в размере 350 тысяч рублей.