Осенью прошлого года она заказала у индивидуального предпринимателя кухонный гарнитур стоимостью 400 тысяч рублей. Однако долгожданная мебель так и не была поставлена в полном объеме, а установленные элементы оказались с производственными дефектами.
По словам женщины, гарнитур имел ряд серьезных недостатков и не мог использоваться по назначению. Попытки урегулировать ситуацию с продавцом результата не дали, после чего она обратилась в суд.
В ходе разбирательства была проведена товароведческая экспертиза. Эксперты установили, что корпусная мебель имеет многочисленные дефекты, не соответствует требованиям ГОСТ, а причины брака связаны с недостаточной квалификацией работников, занимавшихся изготовлением и установкой кухни. Состояние гарнитура признали непригодным для эксплуатации.
В результате договор был расторгнут. С предпринимателя взыскали стоимость гарнитура — 400 тысяч рублей, компенсацию морального вреда, штраф и дополнительные расходы. Общая сумма выплат составила 615 296 рублей.