Однако в мэрии, комментируя инцидент, рассказали, что возгорания не было. Там сообщили, что в автобусе самопроизвольно сработала система пожаротушения.
После этого автобус, остановившийся возле «Национальной деревни» на проспекте Гагарина, сняли с линии, отправили на очистку, а вместо него выпустили другой.