Многие жители начали считать, что он не горит вовсе.
В администрации города объяснили это особенностью новой горелки, установленной во время ремонта:
Работы по установке газового оборудования выполнены в строгом соответствии с проектом. Старая горелка, из которой днем были видны лепестки красного пламени, пришла в негодность. Установили новую горелку. Из-за особенностей форсунок пламя синего цвета слабо видно при солнечной погоде, однако жар от огня заметен.
В муниципалитете также отметили, что в газовой системе Вечного огня установлена система защиты, которая приостанавливает подачу топлива, если огню помешал сильный ветер. В случае нештатной ситуации систему перезапускают.