Некоторые рейсы сильно задерживаются как на прилет, так и на вылет.
Пассажиры, которые застряли в аэропорту Оренбурга из-за массовой задержки рейсов, утверждают, что им не дают никакой информации. Однако накануне Росавиация обратила внимание на то, что в случаях изменения расписания вылета из-за неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам необходимо своевременно информировать пассажиров о времени задержки рейса и предоставлять услуги, предусмотренные пунктом 99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажира, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».
Максимальное содействие должно оказываться пассажирам с детьми, беременным женщинам, маломобильным гражданам, военнослужащим-участникам специальной военной операции.
Новости по теме:
- Прокуратура начала проверку по факту массовой задержки рейсов в аэропорту Оренбурга. Подробнее.
- В аэропорту Оренбурга произошла не только задержка рейсов, но и эвакуация пассажиров. Подробнее.
- Массовая задержка рейсов в аэропорту Оренбурга произошла из-за погодны условия. Подробнее.