Обязательно ли на прием к педиатру нужна предварительная запись?
— Имея талон, все равно стоим в «живой очереди»
Очередь в поликлинике Орска, 03.03.2017
Обязательно ли на прием к педиатру нужна предварительная запись? С таким вопросом в редакцию портала Урал56.Ру обращаются жители Оренбургской области, которые недовольны правилами некоторых медицинских учреждений.Предыстория
По словам горожан, чтобы попасть на прием к педиатру в некоторых детских поликлиниках (не во всех) им приходится брать талоны на прием как минимум за неделю. Однако, придя в поликлинику, они редко заходят по назначенному времени. Им приходится стоять в очереди. В связи с этим возникает вопрос: — зачем нужны талоны и обязательны ли они?
— Берем талоны обычно на следующую неделю. Приходим в назначенное время, но все равно стоим в очереди. Для чего тогда их сделали? С таким же успехом я могу прийти в любой день, не записываясь заранее и также отстоять в очереди, – возмущается женщина, обратившаяся в редакцию.
Чтобы разобраться в ситуации, мы выслали официальный запрос в пресс-службу регионального Минздрава.
Обязательно на прием нужна предварительная запись?
В министерстве здравоохранения Оренбургской области сказали, что предварительная запись на прием обязательна. Это можно сделать по телефону, с помощью терминалов или через Интернет. Что касается повторного приема, то в этом случае вас уже записывает медицинский работник.— Согласно приказу министерства здравоохранению РФ от 15 декабря 2014 года №834 н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению», медицинскими организациями ведется учетная форма №025 1/у «Талон пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях».
При этом, неотложная медицинская помощь оказывается без предварительной записи, также в этом случае можно вызвать врача на дом.
Принять ребенка должны в течение суток
Также родители жалуются, чтобы попасть к педиатру, им зачастую приходится записываться за неделю вперед. Как выяснилось, согласно постановлению Оренбургской области, для каждой категории врачей есть определенное время ожидания.— Согласно п.5 в, срок ожидания приема врача-педиатра участкового — не более 24 часов с момента обращения пациента в медицинское учреждение, п 5.г — сроки проведения консультации врачей-специалистов — не более 14 дней календарных дней со дня обращения.