Дежурные службы Орска не умеют разговаривать с людьми?
Виктор Франц: Будем учить работать
Панорама центра города Орска. 14.10.2013
«Сотрудники дежурных служб Орска не умеют разговаривать с людьми», – именно так заявил сегодня на аппаратном совещании глава города Виктор Франц.
— Я понимаю, что многие звонящие неласковы. Однако именно неумение дежурных разговаривать с людьми приводит к скандалам. Соберите всех ответственных лиц, будем учить работать с людьми. Нужно уметь отвечать на поставленные вопросы, а не советовать и комментировать! – возмущался глава города.
Отметим, что на дежурные службы Орска поступает немало жалоб. Кто-то жалуется на грубость и хамство, нередки и сообщения о том, что до диспетчеров дозвониться невозможно. К примеру, 12 октября, когда из-за аварии центр Орска оказался без света, орчане рассказывали корреспондентам Урал56.Ру, что у городских служб отключены телефоны. Подобные сообщения мы получали в ходе пробных топок и начале отопительного сезона, во время различных коммунальных аварий.
Уважаемые читатели Урал56.Ру, а возникали ли у вас проблемы в общении с дежурными службами Орска? Рассказывайте свои истории в комментариях.