Шоу «Санта-Барбара», 21.05.2015
Магазины Орска наполнены контрафактной продукцией, подделывают даже запчасти для российских автомобилей, в том числе ГАЗ и УАЗ. В связи с этим возникает вопрос, где купить оригинальные запчасти. Об этом и многом другом в эфире шоу «Санта-Барбара» на радиостанции «Шансон в Орске» рассказал директор сети магазинов «Дилижанс» Дмитрий Жуков.
Эфир доступен в подкастах на podfm.ru и iTunes.
Эфир доступен в подкастах на podfm.ru и iTunes.
Сеть магазинов «Дилижанс» — эксклюзивный представитель Горьковского автомобильного завода во всем Восточном Оренбуржье, который предоставляет широкий ассортимент оригинальных запчастей по цене, установленной заводом-изготовителем.
Елена Дорогая Абрамова, ведущая: — Почему вы продаете запчасти именно на российские автомобили?
Дмитрий Жуков: — Российские автомобили – это доступные автомобили. В связи с курсом валют сейчас покупка российского автомобиля наиболее актуальна. Цена на импортный автопром намного выше.
Елена Дорогая Абрамова: — Но вы продаете запчасти не только на Газели?
Дмитрий Жуков: — На ГАЗ, МАЗ, УАЗ, ЗИЛ, КамАЗ.
Елена Дорогая Абрамова: — А запчасти для иномарок у вас можно заказать?
Дмитрий Жуков: — Заказать можно, по доступным ценам. Заказ выполняем в кратчайшие сроки.
Елена Дорогая Абрамова: — На рынке вы не новички?
Дмитрий Жуков: — На рынке мы находимся почти 20 лет.
Дмитрий Жуков
Елена Дорогая Абрамова: — Это серьезный срок. За это время на моих глазах успело родиться и погибнуть масса магазинов. Чем вы объясните свою непотопляемость?
Дмитрий Жуков: — Надежность каждой детали — наш лозунг. Это надежность деталей, надежность продавцов, надежность наших услуг.
Елена Дорогая Абрамова: — Кто ваши клиенты?
Дмитрий Жуков: — ОНОС, ОАО «Уральская Сталь, ДМВ и другие крупные заводы и предприятия Восточного Оренбуржья?
Елена Дорогая Абрамова: — Вы на основе тендера с ними сотрудничаете? Или это какие-то личные связи? Так просто же нельзя прийти на «Носту» и сказать, что мы вам тут сейчас будем автомобили ремонтировать?
Дмитрий Жуков: — Мы над этим работали долго, потихоньку продвигались к сотрудничеству, завоевывали доверие, показывали качество и надежность.
Елена Дорогая Абрамова: — По мне, фильтр и фильтр, лишь бы фильтровал. Чем отличается оригинальный фильтр от дешевого магазинного из Китая.
Дмитрий Жуков: — В фильтре используется бумага, которая фильтрует. Чем больше фракция, тем больше ненужных частиц проходит через фильтр. В оригинальных запчастях фракция находится в оптимальном диапазоне. Также важно из какого материала сделана деталь, на каком оборудовании. Завод ГАЗ использует материалы и оборудование, регламентированные ГОСТом. В Китае же все производится «на коленке».
Елена Дорогая Абрамова: — Запчасти запчастям рознь. Они варьируются и по цене, и по качеству?
Дмитрий Жуков: — Завод ГАЗ предлагает запчасти разного сегмента. Существуют три линейки: стандарт-эконом (зеленая упаковка) — экономия и безопасная эксплуатация, оригинал (оранжевая упаковка) – применяется при сборке авто на конвейере, профессионал (красная упаковка) — длительный срок службы при жестком режиме эксплуатации.
Елена Дорогая Абрамова
Елена Дорогая Абрамова: — Какие гарантии вы даете?
Дмитрий Жуков: — Гарантия зависит от детали. Какую гарантию дает завод, такую и мы. Мы в свою очередь гарантируем, что продаем детали с заводской гарантией.
Елена Дорогая Абрамова: — Предположим, я купила оригинальный фильтр на автомобиль ВАЗ, но установила его сама в гараже. При этом в салоне автомобиля воняет выхлопными газами. Могу ли я приехать к вам и сказать, что фильтр не фильтрует, замените мне его по гарантии.
Дмитрий Жуков: — Да, это брак. Но такого не встречалось.
Елена Дорогая Абрамова: — Спрошу от лица женщин-водителей и мужчин, которые самостоятельно могут поменять разве что колесо. Предположим, купила у вас кучу прибамбасов. Вы мне поспособствуете в их установке? Все повесите, поменяете расходники, почините?
Дмитрий Жуков: — Безусловно. У нас есть ремонтная база для легковых и грузовых автомобилей. Ко всему прочему, если детали куплены в нашем магазине, мы предоставляем 50% скидку на их установку.
Как отличить оригинал от подделки?
Вопрос от Сергея, водителя маршрутной Газели с многолетним стажем: — Как отличить оригинальную деталь от подделки?
Елена Дорогая Абрамова: — Нужно обратить внимание на коробку, в которую упакована деталь. Плохое качество изображения (тусклость), отсутствие глянца (коробка из мелованного картона), фактические ошибки в тексте на упаковке — это признаки того, что в коробке находится контрафактная деталь. В самих деталях есть различия?
Дмитрий Жуков: — Да. Достанем, к примеру, цилиндр главного привода сцепления. Крышка бачка с маркировкой, с нанесенным наименованием. В оригинале таких маркировок нет. Если обратить внимание на материал изделия, то оригинал светлее, подделка темнее.
3. Обратите внимание, для каких автомобилей деталь предназначена
Елена Дорогая Абрамова: — У меня в руках цилиндр рабочий привода сцепления. На коробке с контрафактом написано, что он подходит и для Газели, и для «Волги», и для «Соболя» и модификаций. На упаковке с оригиналом написано, что деталь для Газелей и модификаций. Производители подделки вводят в заблуждение?
Дмитрий Жуков: — Нет, производитель коробки нанес информацию для ознакомления. На заводе ГАЗ, зная, что где-то производятся такие коробки, убрали этот момент, чтобы люди могли отличить подделку от оригинала.
Дмитрий Жуков: — Это новая защита ГАЗ. На деталях нанесен номер-голограмма, который невозможно подделать. Запущена новая линейка деталей с голограммой, которая в скором времени обновит витрины и полки.
Елена Дорогая Абрамова: — В цилиндре привода выключения сцепления есть деталь — пыльник, который препятствует попаданию грязи. В контрафакте этого пыльника нет.
Дмитрий Жуков: — Деталь поддельная выйдет из строя быстрее.
Елена Дорогая Абрамова: — Вы принесли в студию поддельные детали, купленные в нескольких достаточно уважаемых магазинах автозапчастей. Неужели они продают контрафакт?
Дмитрий Жуков: — Данные магазины не имеют права торговать деталями, так как не имеют торгового представительства в Орске от завода ГАЗ. Это контрафакт.
Звонок от жителя Гая Виктора: — Приобрел Газель, но она не новая. Если я буду постоянно обслуживать ее у вас, мне полагается скидка?
Дмитрий Жуков: — У нас гибкая система скидок, которая позволяет экономить и на деталях, и на обслуживании. Мы выдаем дисконтные карты с накопительной системой. Все обязательства по обслуживанию и ремонту берем на себя. У нас существует диагностический цех, где проводится диагностика и дефектовка.
Подробнее о том, как отличить оригинальную деталь от подделки, читайте 25 мая на сайте Урал56.Ру.
Сеть магазинов «Дилижанс» в Орске — автозапчасти, масла, фильтра и ремонт автомобилей.
Магазин №1: улица Комарова, 32;
Магазин №2: улица Братская, 55Д;
Интернет-магазин: www.dilio.ru.
Телефоны: 8 (3537) 28-20-18 — магазин, 8 (3537) 333-451 — автосервис.
Елена Дорогая Абрамова, ведущая: — Почему вы продаете запчасти именно на российские автомобили?
Дмитрий Жуков: — Российские автомобили – это доступные автомобили. В связи с курсом валют сейчас покупка российского автомобиля наиболее актуальна. Цена на импортный автопром намного выше.
Елена Дорогая Абрамова: — Но вы продаете запчасти не только на Газели?
Дмитрий Жуков: — На ГАЗ, МАЗ, УАЗ, ЗИЛ, КамАЗ.
Елена Дорогая Абрамова: — А запчасти для иномарок у вас можно заказать?
Дмитрий Жуков: — Заказать можно, по доступным ценам. Заказ выполняем в кратчайшие сроки.
Елена Дорогая Абрамова: — На рынке вы не новички?
Дмитрий Жуков: — На рынке мы находимся почти 20 лет.
Дмитрий Жуков
Елена Дорогая Абрамова: — Это серьезный срок. За это время на моих глазах успело родиться и погибнуть масса магазинов. Чем вы объясните свою непотопляемость?
Дмитрий Жуков: — Надежность каждой детали — наш лозунг. Это надежность деталей, надежность продавцов, надежность наших услуг.
Елена Дорогая Абрамова: — Кто ваши клиенты?
Дмитрий Жуков: — ОНОС, ОАО «Уральская Сталь, ДМВ и другие крупные заводы и предприятия Восточного Оренбуржья?
Елена Дорогая Абрамова: — Вы на основе тендера с ними сотрудничаете? Или это какие-то личные связи? Так просто же нельзя прийти на «Носту» и сказать, что мы вам тут сейчас будем автомобили ремонтировать?
Дмитрий Жуков: — Мы над этим работали долго, потихоньку продвигались к сотрудничеству, завоевывали доверие, показывали качество и надежность.
Елена Дорогая Абрамова: — По мне, фильтр и фильтр, лишь бы фильтровал. Чем отличается оригинальный фильтр от дешевого магазинного из Китая.
Дмитрий Жуков: — В фильтре используется бумага, которая фильтрует. Чем больше фракция, тем больше ненужных частиц проходит через фильтр. В оригинальных запчастях фракция находится в оптимальном диапазоне. Также важно из какого материала сделана деталь, на каком оборудовании. Завод ГАЗ использует материалы и оборудование, регламентированные ГОСТом. В Китае же все производится «на коленке».
Елена Дорогая Абрамова: — Запчасти запчастям рознь. Они варьируются и по цене, и по качеству?
Дмитрий Жуков: — Завод ГАЗ предлагает запчасти разного сегмента. Существуют три линейки: стандарт-эконом (зеленая упаковка) — экономия и безопасная эксплуатация, оригинал (оранжевая упаковка) – применяется при сборке авто на конвейере, профессионал (красная упаковка) — длительный срок службы при жестком режиме эксплуатации.
Елена Дорогая Абрамова
Елена Дорогая Абрамова: — Какие гарантии вы даете?
Дмитрий Жуков: — Гарантия зависит от детали. Какую гарантию дает завод, такую и мы. Мы в свою очередь гарантируем, что продаем детали с заводской гарантией.
Елена Дорогая Абрамова: — Предположим, я купила оригинальный фильтр на автомобиль ВАЗ, но установила его сама в гараже. При этом в салоне автомобиля воняет выхлопными газами. Могу ли я приехать к вам и сказать, что фильтр не фильтрует, замените мне его по гарантии.
Дмитрий Жуков: — Да, это брак. Но такого не встречалось.
Елена Дорогая Абрамова: — Спрошу от лица женщин-водителей и мужчин, которые самостоятельно могут поменять разве что колесо. Предположим, купила у вас кучу прибамбасов. Вы мне поспособствуете в их установке? Все повесите, поменяете расходники, почините?
Дмитрий Жуков: — Безусловно. У нас есть ремонтная база для легковых и грузовых автомобилей. Ко всему прочему, если детали куплены в нашем магазине, мы предоставляем 50% скидку на их установку.
Как отличить оригинал от подделки?
Вопрос от Сергея, водителя маршрутной Газели с многолетним стажем: — Как отличить оригинальную деталь от подделки?
1. Обратите внимание на качество коробки
Елена Дорогая Абрамова: — Нужно обратить внимание на коробку, в которую упакована деталь. Плохое качество изображения (тусклость), отсутствие глянца (коробка из мелованного картона), фактические ошибки в тексте на упаковке — это признаки того, что в коробке находится контрафактная деталь. В самих деталях есть различия?
2. Обратите внимание на лишние маркировки
Дмитрий Жуков: — Да. Достанем, к примеру, цилиндр главного привода сцепления. Крышка бачка с маркировкой, с нанесенным наименованием. В оригинале таких маркировок нет. Если обратить внимание на материал изделия, то оригинал светлее, подделка темнее.
3. Обратите внимание, для каких автомобилей деталь предназначена
Елена Дорогая Абрамова: — У меня в руках цилиндр рабочий привода сцепления. На коробке с контрафактом написано, что он подходит и для Газели, и для «Волги», и для «Соболя» и модификаций. На упаковке с оригиналом написано, что деталь для Газелей и модификаций. Производители подделки вводят в заблуждение?
Дмитрий Жуков: — Нет, производитель коробки нанес информацию для ознакомления. На заводе ГАЗ, зная, что где-то производятся такие коробки, убрали этот момент, чтобы люди могли отличить подделку от оригинала.
4. Обратите внимание на голограмму
Елена Дорогая Абрамова: — Возьмем цилиндр колесный заднего тормоза. На оригинале есть голограмма.
Дмитрий Жуков: — Это новая защита ГАЗ. На деталях нанесен номер-голограмма, который невозможно подделать. Запущена новая линейка деталей с голограммой, которая в скором времени обновит витрины и полки.
Елена Дорогая Абрамова: — В цилиндре привода выключения сцепления есть деталь — пыльник, который препятствует попаданию грязи. В контрафакте этого пыльника нет.
Дмитрий Жуков: — Деталь поддельная выйдет из строя быстрее.
Елена Дорогая Абрамова: — Вы принесли в студию поддельные детали, купленные в нескольких достаточно уважаемых магазинах автозапчастей. Неужели они продают контрафакт?
Дмитрий Жуков: — Данные магазины не имеют права торговать деталями, так как не имеют торгового представительства в Орске от завода ГАЗ. Это контрафакт.
Звонок от жителя Гая Виктора: — Приобрел Газель, но она не новая. Если я буду постоянно обслуживать ее у вас, мне полагается скидка?
Дмитрий Жуков: — У нас гибкая система скидок, которая позволяет экономить и на деталях, и на обслуживании. Мы выдаем дисконтные карты с накопительной системой. Все обязательства по обслуживанию и ремонту берем на себя. У нас существует диагностический цех, где проводится диагностика и дефектовка.
Подробнее о том, как отличить оригинальную деталь от подделки, читайте 25 мая на сайте Урал56.Ру.
Сеть магазинов «Дилижанс» в Орске — автозапчасти, масла, фильтра и ремонт автомобилей.
Магазин №1: улица Комарова, 32;
Магазин №2: улица Братская, 55Д;
Интернет-магазин: www.dilio.ru.
Телефоны: 8 (3537) 28-20-18 — магазин, 8 (3537) 333-451 — автосервис.
