Накануне орской администрации вручили международный сертификат качества. Уникальность его в том, что вручается он впервые, и Орск стал первым его обладателем из муниципальных образований Оренбургской области.
Этому событию предшествовала аудиторская проверка системы менеджмента качества администрации города Орска на соответствие требованиям международного стандарта ISО 9001:2008. Проверка проводилась специалистами Ассоциации по сертификации «Русский регистр» из Санкт-Петербурга.
Аудиторы организации оценивают уровень качества услуг, которые администрация предоставляет населению и, если они соответствуют международным стандартам, вручают сертификат.
Сертификат соответствия вручил аудитор ассоциации по сертификации «Русский Регистр» Юлия Воронкова и представители ООО «Качественные решения», оказывавшие консультационные услуги на протяжении всего периода подготовки администрации города Орска к сертификации.
По словам Юлии Воронковой, с орской администрацией было приятно работать. Глава города Виктор Франц шел на контакт, здраво оценивал все достоинства и недостатки в работе аппарата.
Глава города подчеркнул, что это только начало пути, первая ступенька в процессе улучшения качества предоставления муниципальных услуг населению Орска. И за этим стоит огромная повседневная работа сотрудников администрации города.
